Häufig gestellte Fragen ( FAQ )

Liebe Gäste,
nachfolgend habe wir Ihnen Informationen und Antworten zu den häufig gestellten Fragen zusammengestellt, die das aktuelle Geschehen um Corona und Reisen nach Cuxhaven behandeln.

Ist derzeit eine Anreise in Cuxhaven möglich?

Nein, die Verordnung vom Land Niedersachsen wurde bis zum 18.04.2021 verlängert. Deswegen ist eine Beherbergung aus touristischen Gründen leider weiterhin nicht möglich. Lediglich zu notwendigen Zwecken wie z.B. einer Dienst- oder Geschäftsreise oder aus medizinischen Gründen ist es uns – gegen Vorlage einer dementsprechenden Bescheinigung – erlaubt Gäste aufzunehmen.

 

Sofern Sie auf Grund eines offiziellen Reiseverbotes nicht anreisen dürfen, bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten an:

 

  1. Sie können kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen. Bitte beachten Sie ggf. die veränderten Preise, sofern sich durch den neuen Termin ein Wechsel der Saisonzeiten ergibt.

  2. Wir stornieren den Vertrag und erstatten Ihnen den bereits gezahlten Betrag abzgl. unserer Servicepauschale in Höhe von € 12,00 auf Ihr Konto.

 

Sollte die Verordnung vom Land Niedersachsen verlängert oder zu einem späteren Zeitpunkt erneut eine Reisesperre verhängt werden, gelten weiterhin die oben genannten Möglichkeiten. In diesen Fällen werden wir uns mit Ihnen telefonisch oder per Mail in Verbindung setzen.

 

Sofern das Reiseverbot aufgehoben wird, sind auch bei uns wieder touristische Anreisen möglich. Ab diesem Zeitpunkt sind keine kostenfreien Stornierungen oder Umbuchungen mehr möglich und es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

 

 

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